Conditions applicables à compter du 20 janvier 2007.
Objet:
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent exclusivement les relations commerciales avec nos clients pour les ventes et services présentés sur le site www.speedway.fr et, plus généralement, sont applicables à l'ensemble des documents commerciaux émis par notre société. Toute commande implique la consultation préalable et l'acceptation des présentes Conditions Générales de Vente, qui sont accessibles et imprimables à tout moment par un lien direct et permanent sur le présent site. Il est entendu que les personnes considérées juridiquement incapables de contracter au sens des articles 1123 et suivants du Code Civil, notamment les enfants mineurs non émancipés, devront obligatoirement obtenir l'autorisation de leur représentant légal préalablement à toute commande. Compte tenu de la saisonnalité de notre activité, nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Commande:
Vous pouvez passer commande sur notre site en sélectionnant les articles de votre choix, que vous placerez ensuite dans votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter à mon panier". Vous pouvez accéder au contenu récapitulatif de votre panier à tout moment tant que la commande n'est pas définitivement validée de manière à corriger d'éventuelles erreurs dans la saisie des données. Ce n'est qu'après confirmation de l'exactitude des renseignements fournis que la commande est enregistrée. Cette acceptation de commande devient définitive en cliquant sur le bouton "Valider ma commande". Nous accuserons réception de votre commande dans les meilleurs délais sous la forme d'un e-mail récapitulant vos achats qui vous sera adressé à l'adresse électronique fournie par vos soins lors de la confirmation de commande. Lors de la saisie de votre commande, vous êtes informé par ailleurs de la disponibilité des articles.
Si nous ne pouvons pas satisfaire l'ensemble de la commande, nous vous en informerons dans les meilleurs délais. Seuls les produits disponibles peuvent être commandés, mais au cas où, indépendamment de notre volonté, un article indisponible venait à être choisi, une notification d'indisponibilité vous parviendra par e-mail.
La société Speedway n'étant en aucun cas responsable de problèmes informatiques liés aux stocks en ligne et aux ruptures de produit de ses fournisseurs. Vous pourrez alors demander un article d'une qualité et d'un prix équivalents.
Livraison gratuite:
Colissimo suivi à votre domicile ou un point relais (en France Métropolitaine):
- Gratuit pour toute commande à partir 150€
- 10€ pour les commandes de moins de 150€
Les délais d'envoi sont indiqués lors de la commande (délai d'expédition+ délai colissimo 48h* ).
Attention ces délais peuvent être rallongés, indépendamment de notre volonté, si toutefois le client passe en FIA-NET EXPERT, analyse automatique de détection de la fraude (voir intitulé ci-dessous "FIA-NET:Lutte contre la Fraude"). Tout retard ou défaut d'exécution des prestations prévues dans le cadre des présentes ne constituera pas une faute imputable à Speedway, dans la mesure où il pourra être justifié que ce retard est dû à un cas de force majeure tel que défini par la règlementation.
Le Retrait en Magasin Gratuit
Vous pouvez également choisir le mode "Retrait en magasin" qui est gratuit pour toute commande. A réception de votre colis, le magasin vous appellera afin de vous en informer. Vous devrez alors vous munir d'une pièce d'identité en cours de validité et de votre facture afin de le récupérer.
Chronopost:Express 24h
La livraison est effectué sous 24h (Uniquement en France métropolitaine).
- 10€ pour toute commande supérieure à 150€
- 20€ pour toute commande inférieure à 150€
Vous devez vérifier soigneusement le contenu du colis à sa réception et, en cas d'avaries ou de manquants, n'omettez pas de formuler des réserves précises et motivées sur le récépissé de livraison. A défaut, vous disposez d'un délai légal de trois (3) jours, non compris les jours fériés, à compter de la réception du colis pour formuler ces réserves par lettre recommandée avec avis de réception directement auprès du transporteur, conformément à l'article L. 133-3 du Code de Commerce.
Livraison à l'étranger et Dom-Tom:
Dans le cas d'un envoi hors Union Européenne, nous facturons directement Hors Taxes.
Cependant des taxes peuvent être facturées à réception de votre colis. Ces taxes, qui dépendent du pays, restent à votre charge. Nous ne pouvons vous informer de leur montant exact.
Les Frais de port sont calculés lors de la commande en fonction du pays de livraison.
Cependant, en fonction du poids du colis (notamment les antivols), nous nous réservons le droit de vous envoyer une demande de paiement via paypal afin de régler le coût supplémentaire des frais de port. Dès l'acceptation de votre part, nous vous enverrons le colis.
Retour
Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la date de réception du produit en vue d'un échange, d'un avoir ou d'un remboursement. Durant ce délai, la société Speedway s'engage à vous reprendre gratuitement votre article si le montant de la commande est supérieur à 150€ (uniquement en France Métropolitaine). Pour toute commande inférieure à 150 € ou hors France métropolitaine, vous devrez nous retourner votre colis par vos propres moyens. Nous vous conseillons pour cela de l'expédier en contre signature et de l'assurer.
Le ou les articles devront être soigneusement emballés dans leur emballage d'origine et envoyer à l'adresse suivante:
SPEEDWAY-Service Internet
119 cours Lieutaud
13006 Marseille
En cas d'un échange, vous devrez contacter le service clientèle afin de nous informer de votre souhait et de vous donner les disponibilités du ou des produits souhaités. Le retour du produit qui ne convient pas est offert pour toute commande supérieure à 150€ par la société Speedway. Il faudra joindre un chèque de 10€ pour faire repartir le nouveau produit commandé.
Si vous optez pour un avoir, il sera valable un an à compter de la date d'émission de ce dernier. Cet avoir sera équivalent au montant du produit hors frais de port. S'ils étaient offerts, ils seront déduits du montant de l'avoir. Vous pourrez utiliser votre avoir soit sur notre site internet soit dans le magasin de votre choix après avoir averti notre service clientèle Internet au 04.91.47.57.04.
En cas de remboursement de la commande, les frais de port offerts seront déduits du remboursement.
Prix
Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), à l'exclusion de la participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande qui est facturée en sus (voir article "Livraison" ci-dessous). La TVA incluse est la TVA française en vigueur au jour de la commande. Les produits demeurent la propriété de Speedway jusqu'au complet paiement du prix. Les prix appliqués sont garantis. Speedway se réserve le droit de ne pas honorer une commande en cas de motif légitime tel que défini par la règlementation (litige relatif à une commande antérieure, demande anormale du client).
Pour toute commande effectuée en dehors de l'union européenne et dans les DOM-TOM, le montant total sera facturé Hors-taxe.
Paiement:
- CARTE BLEU: VISA, EUROCARD MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS et E-cartes bleu sont acceptées. Afin d'assurer la sécurité des paiements, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d'expiration, cryptogramme visuel) sont transmises cryptées (encodées) sur les serveurs de Paybox en utilisant la norme de sécurité SSL.
- PAYPAL: site de paiement qui vous permet de régler vos achats en toute confiance. Lors du paiement, vous aurez un lien de redirection vers le site Paypal. Ainsi, seul Paypal aura connaissance de vos informations bancaires.
Pour toute commande effectuée hors France métropolitaine, le paiement s'effectuera automatiquement via PAYPAL.
- KWIXO: Speedway vous permet de régler vos achats en souplesse en étalant le montant de votre commande ou bien de payer à réception de votre commande.
Nous vous proposons plusieurs solutions:
- 3 fois sans frais pour toute commande supérieure ou égale à 300€.
- 5/10/20 fois pour toute commande supérieure ou égale à 150€ (avec frais)
- CHEQUE: 3 FOIS SANS FRAIS à partir de 150 € d'achat.
Pour cela, il faut joindre 3 chèques datés de la date de la commande ainsi que la photocopie de 2 pièces d'identité en cours de validité.
Le 1er chèque sere encaissé dès l'expédition de la commande
Le 2ème chèque sera encaissé un mois après.
Le 3ème chèque sera encaissé deux mois après.
Paiement Sécurisé:
Le mode de paiement proposé dans e-transactions est le paiement sécurisé SSL. Ce protocole de paiement est standard et reconnu dans le monde entier pour la protection des données transmises sur Internet. Il est disponible sur la quasi-totalité des navigateurs (Internet Explorer V3.02 et suivantes de Microsoft, Navigator V1.1 et suivantes de Netscape,...). Les données fournies par l’internaute sur sa carte (numéro, date de fin de validité, etc…) sont cryptées avant l’envoi de son poste au serveur de paiement e-transactions.
Conseils personnalisés:
Speedway est avant tout un réseau de 10 magasins regroupant une équipe de professionnels disponible et attentive à vos besoins.C'est avec un savoir faire acquis au cours de ces années passées aux services de nos clients que nous répondons à toutes les demandes exprimées sur notre site via le formulaire de contact ou directement par téléphone aux coordonnées indiquées.
SPEEDBANK:
Comment ça marche?
Lors de votre commande (hors promotions) vous cumulez 8% de remise sur votre prochain achat. Par exemple pour un achat de 100 € vous aurez un bon d'achat de 8 € sur un prochain achat (hors promotion). Ce bon est valable un an à compter de la date d'achat. Pour l'utiliser, il vous suffit d'aller dans l'espace Votre compte "mes bons de réduction" et de récupérer le code du bon d'achat. Ce code sera à renseigner dans l'onglet "Bons de réduction" lors de votre prochaine commande.
SAV qualifié:
En cas de probleme avec l'un de vos produits acheté sur Speedway.fr, notre équipe de techniciens est présente pour diagnostiquer et éventuellement réparer votre article gratuitement ( d'après les conditions définies par la garantie). Si toutefois l'article n'est pas réparable nous l'expédions chez le fournisseur.
FIA-NET: Lutte contre la Fraude
FIA-NET est un organisme indépendant de lutte contre la fraude à la carte bancaire et l’usurpation d’identité. Plus de 1500 sites web marchands travaillent avec FIA-NET afin d'assurer à leurs clients un service 100% sécurisé.
Comment cela se passe t-il?
Tout d'abord, FIA-NET peut appeler directement à votre domicile afin de s'assurer de la conformité du numéro et d'obtenir la confirmation de vive voix de votre commande.
Ensuite, si vous n'êtes pas joignables, ils vous contacteront par email et peuvent vous demander les pièces justificatives ci-après:
- Une photocopie d'une pièce d'identité (recto/verso) du nom de la commande
- Un chèque annulé ou RIB
Vous pourrez adresser ces documents par e-mail ou fax à l'adresse suivante:
ou par fax : 01-46-52-84-85
Une fois la validation de vos coordonnées, FIA-NET validera automatiquement tous vos futurs achats sur les sites FIA-NET.
Pour plus d’infos: http://www.fia-net.com
FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction.
La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés - Traitements n°773061 et n°1080905 - 39, rue Saint-Lazare, 75009 PARIS ».
Pour l'opération "Site Evalué - Site Premium" :
Votre achat sur Speedway vous offre la possibilité de participer à l'opération « site évalué - site premium » organisée par FIA-NET S.A.
A travers deux questionnaires de satisfaction dont l'objet est de mesurer la qualité de service qui vous a été apportée tout au long de votre acte d'achat, vous pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET.
Ces questionnaires sont susceptibles de vous être envoyés par FIA-NET ou par par Speedway courrier électronique ou via l'apparition d'une pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de ces deux questionnaires font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A.
Des réponses partielles ou une absence de réponse à l'un ou aux deux questionnaires de satisfaction sont sans incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement.
FIA-NET S.A. et Speedway sont les destinataires des données nominatives récoltées au sein de ces questionnaires de satisfaction. Les données non nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation en vigueur et notamment à celle ayant trait à la protection des données personnelles.
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à:
FIA-NET Service Informatique et Libertés
Traitement N° 896150 39, rue Saint-Lazare - 75009 Paris
PARIS.
Les présentes Conditions Générales de Vente et les relations contractuelles y afférent sont régies par le droit français. La langue du présent contrat est la langue française. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents conformément aux règles de droit commun (ou de droit international privé).
Propriété Intellectuelle:
Le site www.speedway.fr et tous ses éléments sont protégés par les droits de propriété intellectuelle en vigueur. Ils sont la propriété exclusive de Speedway L'utilisation du présent site est réservée à un usage strictement personnel. Toute utilisation, reproduction, exploitation, représentation..., en tout ou en partie et sur quelque support que ce soit, à d'autres fins que personnelles, est interdite et pénalement sanctionnée, notamment au titre de la contrefaçon.Tout lien hypertexte renvoyant directement au présent site devra faire l'objet d'une autorisation préalable expresse de notre part.
Validité des photographies
Dans un esprit de respect, et de service, Speedway.fr utilise des photographies représentant le plus fidèlement la réalité de l'article proposé. Cependant les photos sont non contractuelles et ne pourront être utilisées comme arguments lors d'un désaccord.
INFORMATION SOCIETE
SPEEDWAY SA
Accessoires moto,
119 cours Lieutaud
13006 Marseille
Tél : 04 91 47 57 04
Email : boutique@speedway.fr
SARL au capital de 600.000 euros
Siret : 347 461 188 00026
RCS 347 461 188
N° de TVA intracommunautaire : FR 42 347 461 188
* jours ouvrés, hors jours fériés, pour une livraison d'articles disponibles du lundi au samedi à domicile en France métropolitaine (Corse comprise)
